Как будем работать?

• Определение потребностей

  • Определяем, какие задачи вы передать на аутсорсинг: разработка, тестирование, поддержка, сопровождение и т. д.
  • Формулируем цели: снижение затрат, ускорение проекта, доступ к экспертизе и т. п.
  • Выбираем тип сотрудничества: полный аутсорсинг IT-отдела или выполнение конкретных задач.

• Составление технического задания (ТЗ)

  • Подготавливаем детальное описание задач, требований, сроков, ожидаемых результатов.
  • Указываем используемые технологии, интеграции, масштаб проекта и уровень поддержки.

• Оценка стоимости и условий сотрудничества

  • Выбираем модель оплаты: фиксированная цена, почасовая ставка, месячная подписка.
  • Прописываем условия SLA (уровень сервиса), NDA (неразглашение информации), порядок расторжения договора.

• Юридическое оформление

  • Подписание договора, где четко прописаны обязанности сторон, сроки, ответственность, конфиденциальность.
  • Регулируем вопросы интеллектуальной собственности (IP).

• Интеграция и запуск сотрудничества

  • Внедрение команды аутсорсера в ваши бизнес-процессы.
  • Наладка коммуникации, выбор инструментов (Jira, Slack, Trello и т. д.).
  • Первые этапы реализации проекта, тестирование взаимодействия.

• Мониторинг и контроль эффективности

  • Регулярное отслеживание качества выполнения работ.
  • Проведение регулярных встреч, отчетов, анализа KPI.
  • При необходимости — корректировка условий сотрудничества.